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L' épicerie en ligne IGA vous offre plus de 8 000 produits de qualité garantis à 100 % ainsi qu'à un service fiable et rapide. Tout ce dont vous avez besoin pour une commande en ligne IGA vite faite, à votre goût et livré chez vous!
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Une fois soumise, votre commande est relayée au magasin de votre choix.
Une personne responsable en magasin imprime votre commande et commence le processus
d'assemblage.
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Si votre commande comporte des produits frais tels que du poisson, des fruits de mer ou de la viande, un spécialiste du rayon en question s'occupera de choisir les meilleurs produits pour votre commande.
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Même chose pour les fruits et légumes. Le responsable du rayon les choisit avec soin et s'assure de leur fraîcheur. Le reste de votre commande est assemblé par un commis en magasin.
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Pendant que la commande est assemblée, la personne responsable de votre commande s'assure que les produits demandés correspondent à ceux qui ont été sélectionnés et qu'il ne manque aucun produit.
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Si une de vos directives n'est pas claire, si un produit n'est pas disponible ou dès qu'un doute s'installe, un responsable se charge de communiquer avec vous.
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Une fois la commande terminée, elle passe à la caisse. Elle subit alors une deuxième vérification, effectuée par la caissière.
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Avant d’être emballée, la commande est séparée en trois : les produits réfrigérés, les produits congelés et le reste.
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Vos sacs sont bien identifiés comme étant une commande de l'Épicerie en ligne IGA. Ils sont ensuite entreposés de façon appropriée (au congélateur ou au réfrigérateur, au besoin) et ils y restent jusqu'au moment de la livraison, jamais plus de quelques heures.
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Si votre commande comporte de la bière ou du vin, veuillez vous assurer que la personne qui sera présente pour recevoir la commande à la maison ou qui ira la cueillir en magasin est âgée de 18 ans ou plus.
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Vous pouvez aussi choisir d’aller cueillir votre commande au comptoir de service du magasin, à l'heure que vous aurez déterminée lorsque vous avez passé votre commande.
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N'hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions à propos du service de commande par Internet de l' Épicerie en ligne IGA . Au plaisir de vous servir!
Montréal et environs : (514) 324-8254
Sans frais : 1 800 465-2139